RYOO STORE
Đăng nhậpĐăng ký

Khôi phục mật khẩu

Hướng dẫn khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn

Đặt lại mật khẩu qua Email

Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản RYOO STORE, làm theo các bước sau:

  1. 1

    Truy cập trang đăng nhập và click vào "Quên mật khẩu?"

  2. 2

    Nhập địa chỉ email đã đăng ký tài khoản

  3. 3

    Kiểm tra email của bạn (bao gồm cả thư mục Spam)

  4. 4

    Click vào link đặt lại mật khẩu trong email

  5. 5

    Nhập mật khẩu mới và xác nhận

  6. 6

    Đăng nhập lại với mật khẩu mới

Khôi phục tài khoản Discord

Nếu bạn quên mật khẩu Discord (sản phẩm đã mua):

Trường hợp có quyền truy cập email:

  1. Truy cập discord.com
  2. Click "Forgot your password?"
  3. Nhập email tài khoản Discord
  4. Làm theo hướng dẫn trong email để đặt lại mật khẩu

Trường hợp KHÔNG có quyền truy cập email:

Liên hệ với chúng tôi kèm theo:

  • Mã đơn hàng
  • Email đã đặt hàng
  • Thông tin tài khoản Discord (nếu nhớ)

Chúng tôi sẽ hỗ trợ khôi phục hoặc cung cấp tài khoản thay thế.

Khôi phục khi mất mã 2FA

Nếu bạn không thể truy cập mã 2FA (mất điện thoại, xóa app):

Sử dụng mã Backup:

Nếu bạn đã lưu mã backup khi thiết lập 2FA, sử dụng một trong các mã đó để đăng nhập. Sau đó tắt 2FA cũ và thiết lập lại.

Liên hệ Discord Support:

  1. Truy cập support.discord.com
  2. Chọn "Submit a request"
  3. Chọn loại "Account Recovery"
  4. Cung cấp đầy đủ thông tin xác thực
  5. Đợi phản hồi từ Discord (có thể mất 2-5 ngày)

Lưu ý quan trọng

  • • Link đặt lại mật khẩu chỉ có hiệu lực trong 1 giờ
  • • Không chia sẻ link đặt lại mật khẩu với bất kỳ ai
  • • Luôn lưu mã backup 2FA ở nơi an toàn
  • • Cập nhật email khôi phục để dễ dàng lấy lại tài khoản
  • • Không bao giờ cho người khác mã 2FA hoặc mật khẩu của bạn

Vẫn cần hỗ trợ?

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn trong việc khôi phục tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi:

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp: Email đăng ký, mã đơn hàng (nếu có), và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải.